रायपुर : छत्तीसगढ़ की राजधानी रायपुर में इंडिगो फ्लाइट संकट लगातार गहराता जा रहा है। शहर से इंडिगो की 23 फ्लाइटें संचालित होती हैं, लेकिन इनमें से अब भी 5 फ्लाइटें रद्द हैं। खासतौर पर मुंबई और अहमदाबाद रूट की फ्लाइटें बंद रहने से यात्रियों को भारी परेशानी हो रही है और यात्रा योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गई हैं।
पांचवें दिन भी 7 फ्लाइटें रद्द, यात्रियों को लौटना पड़ा घर
स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट पर रविवार को सात इंडिगो फ्लाइट्स कैंसल कर दी गईं। इनमें रायपुर से मुंबई, अहमदाबाद, हैदराबाद, इंदौर, लखनऊ, बेंगलुरू और कोलकाता की उड़ानें शामिल थीं।कई यात्री घंटों इंतजार के बाद बिना उड़ान के घर लौट गए। कुछ ने ट्रेन का सहारा लिया, जिससे एयरपोर्ट पर सुबह से शाम तक अफरा-तफरी का माहौल रहा।
DGCA के नए नियमों का असर—शेड्यूल बुरी तरह पटरी से उतरा
DGCA द्वारा लागू किए गए नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों ने इंडिगो ऑपरेशन पर सीधा असर डाला है।इन नियमों के तहत पायलटों को लंबे विश्राम की अनिवार्यता है, जिसके कारण क्रू की कमी हो गई है और फ्लाइट शेड्यूल लगातार बिगड़ रहा है।
- शुक्रवार को भी लगभग 6 फ्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं।
- दिल्ली–रायपुर–दिल्ली की 5 उड़ानें बंद रहीं।
- मुंबई–रायपुर–मुंबई की सभी नियमित फ्लाइट्स ठप पड़ी रहीं।
- अहमदाबाद, लखनऊ, कोलकाता और बेंगलुरू रूट्स पर कई घंटे की देरी हुई।
मुंबई-रायपुर एयर कनेक्टिविटी पूरी तरह टूट गई, जिससे यात्रियों को केवल एयर इंडिया की 3 फ्लाइट्स पर निर्भर रहना पड़ा।
एयरपोर्ट पर हंगामा, यात्रियों का गुस्सा फूटा
लगातार कैंसिल होने के कारण कुछ जगहों पर यात्रियों ने काउंटर पर हंगामा किया।
कई यात्रियों ने कहा कि—
- समय पर जानकारी नहीं दी जा रही
- रिफंड प्रक्रिया धीमी है
- अल्टरनेट फ्लाइट उपलब्ध नहीं कराई जा रही
एयरलाइन प्रबंधन ने बयान जारी कर कहा कि वे ऑपरेशन को 95% सामान्य करने की कोशिश में लगे हैं।
सरकार और एयरलाइंस समाधान में जुटी
सरकार ने इंडिगो और DGCA को यात्री हितों की रक्षा के लिए सख्त निर्देश जारी किए हैं।एयरलाइन को समयसीमा में रिफंड प्रक्रिया पूरी करने और बैगेज डिले के मामलों को प्राथमिकता से निपटाने को कहा गया है।
