Indigo pilots’ letter : नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इस समय एक बड़े परिचालन संकट से जूझ रही है। इस बीच, इंडिगो के पायलटों का बताया जा रहा एक कथित ‘खुला पत्र’ सोशल मीडिया पर सामने आया है, जिसने एयरलाइन के भीतर चल रही बदइंतजामी को उजागर कर एक नया विवाद खड़ा कर दिया है। यह पत्र सीईओ पीटर एल्बर्स (Peter Elbers) और शीर्ष प्रबंधन को मौजूदा संकट के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार ठहराता है, जिसमें वर्षों से कर्मचारियों की अनदेखी और परिचालन में लापरवाही के गंभीर आरोप लगाए गए हैं।
This open letter from an @IndiGo6E pilot is as telling as it gets.
Lays bare the crisis that was in the making for long, and everyone looked away — the airline management, the sector regulator, the ministry. pic.twitter.com/J4a6AT6LEA
— Poulomi Saha (@PoulomiMSaha) December 7, 2025
Indigo pilots’ letter : कथित रूप से एक अनाम कर्मचारी द्वारा लिखे गए इस पत्र में दावा किया गया है कि इंडिगो का मौजूदा संकट अचानक पैदा नहीं हुआ है, बल्कि यह वर्षों से चल रही ‘बदइंतजामी’ का परिणाम है। पत्र में 2006 में एयरलाइन की स्थापना के बाद शुरुआती ग्रोथ के लालच में बदलने और ‘गौरव अहंकार’ विकसित होने की बात कही गई है। सबसे गंभीर आरोप यह है कि प्रबंधन ने अनुभव और विशेषज्ञता को नज़रअंदाज़ करते हुए ऐसे लोगों को बड़े पद सौंप दिए, जिनके पास संचालन की पर्याप्त समझ नहीं थी।
Indigo pilots’ letter : पत्र के अनुसार, एयरलाइन में पायलटों और अन्य कर्मचारियों की बढ़ती थकान, सुरक्षा और ड्यूटी नियमों की लगातार अनदेखी की गई। थकान और ओवरवर्किंग पर आपत्ति जताने वाले पायलटों को कथित तौर पर डांटा गया, डराया गया और अपमानित किया गया। आरोप है कि कर्मचारियों से अपमानजनक भाषा में कहा गया कि वे नौकरी पाकर खुश रहें, क्योंकि “भिखारी चुन नहीं सकते” (“भिखारी चुन नहीं सकते”)। इस प्रकार, समय के साथ एयरलाइन में एक ऐसा “टॉक्सिक वर्ककल्चर” विकसित हुआ, जहां टैलेंट के बजाय पद और टाइटल को अधिक महत्व दिया गया।
कथित खुले पत्र में मौजूदा परिचालन संकट के लिए प्रबंधन स्तर के आठ शीर्ष अधिकारियों को सीधे तौर पर जिम्मेदार ठहराया गया है। इस सूची में सबसे ऊपर सीईओ पीटर एल्बर्स का नाम है, जिन पर संकट के दौरान छुट्टी पर अपने मूल देश नीदरलैंड में होने का आरोप लगाया गया है। अन्य अधिकारियों में जेसन हर्टर, अदिति कुमारी, तपस डे, राहुल पाटिल, इसिडोर पोरक्वेरास (COO), असीम मित्रा (SVP फ्लाइट ऑपरेशंस) और अक्षय मोहन शामिल हैं।
Indigo pilots’ letter : यह पूरा विवरण इंडिगो के अंदर व्याप्त असंतोष, आंतरिक अव्यवस्था और कर्मचारियों में बढ़ती थकान को दर्शाता है, जिसका असर अब बड़े पैमाने पर परिचालन संकट के रूप में सामने आ रहा है। इस पत्र ने देश की सबसे बड़ी एयरलाइन के सामने एक नई चुनौती पेश कर दी है, जहां प्रबंधन को अब न केवल परिचालन संकट, बल्कि अपने कर्मचारियों के बीच गहरे असंतोष और कथित टॉक्सिक वर्ककल्चर के आरोपों का भी सामना करना पड़ेगा।