सिंगरौली। जिले में मंगलवार को होने वाली नियमित जनसुनवाई इस बार ऐतिहासिक साबित हुई। नए जिला कलेक्टर गौरव बैनल की सक्रियता और जनता से सीधा संवाद करने की पहल ने इस मौके को विशेष बना दिया। जिले में पहली बार 500 से अधिक आवेदक अपनी समस्याओं का समाधान पाने की उम्मीद लेकर कलेक्टर कार्यालय पहुंचे।
कलेक्टर ने सरकारी आवास में रहने का निर्णय लिया और कंपनियों की सुविधाओं के बजाय सरकारी आवास में रहकर जनता के बीच अपनी अलग छवि बनाई। जनसुनवाई में आवेदकों ने सड़क, बिजली, पानी, स्वास्थ्य, शिक्षा, खनिज, राजस्व और सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़ी शिकायतें प्रस्तुत कीं।
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तत्काल कार्रवाई के निर्देश
जनसुनवाई के दौरान कलेक्टर गौरव बैनल ने कई मामलों में मौके पर ही संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट कहा कि शिकायतों को केवल कागजों में न रखें, बल्कि मैदान में जाकर समस्याओं का वास्तविक समाधान करें। लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई।
आवेदकों से आमने-सामने संवाद
कलेक्टर ने प्रत्येक आवेदक से सामना-सामनी बातचीत की और उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना। कई आवेदकों ने बताया कि पहली बार उन्हें महसूस हुआ कि उनकी बातों को गंभीरता से लिया जा रहा है और अधिकारियों द्वारा तुरंत कदम उठाए जा रहे हैं।
जनसुनवाई के बाद लोगों में खुशी और उम्मीद का माहौल देखा गया। नागरिकों ने कहा कि यदि प्रशासन इसी तरह सक्रिय बना रहे, तो जिले की पुरानी समस्याओं का शीघ्र समाधान संभव होगा।
