नई दिल्ली। EPFO WhatsApp Service: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) अपने करोड़ों देशव्यापी सदस्यों के लिए सेवाओं को बेहद आसान, पारदर्शी और सुलभ बनाने की दिशा में दो बेहद अहम और क्रांतिकारी पहल करने जा रहा है। इनमें लंबे समय से निष्क्रिय पड़े और धूल फांक रहे ऐसे पीएफ खातों का ऑटोमैटिक सेटलमेंट शामिल है, जिनमें 1,000 रुपये या उससे कम की राशि जमा है। इसके अलावा, संगठन के सदस्य अब बहुत जल्द लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp के जरिए भी ईपीएफओ की विभिन्न महत्वपूर्ण सेवाओं का सीधा लाभ उठा सकेंगे।
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) रविवार, 1 नवंबर 2026 को नई दिल्ली में अपना 74वां गौरवशाली स्थापना दिवस मना रहा है। केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया ने इस गरिमामय कार्यक्रम का औपचारिक उद्घाटन किया। प्रेस इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (PIB) की ओर से जारी आधिकारिक जानकारी के मुताबिक, संगठन के इस स्थापना दिवस के अवसर पर ईपीएफओ की सेवाओं को ज्यादा सरल, सुलभ और तकनीकी रूप से उन्नत बनाने वाली इन नई डिजिटल पहलों की आधारशिला रखी गई है।
EPFO की इस नई और महत्वपूर्ण पहल के तहत पात्र निष्क्रिय खातों में जमा 1,000 रुपये तक की छोटी रकम का निपटारा अपने आप (ऑटोमैटिक) कर दिया जाएगा। व्यावहारिक तौर पर देखा जाए तो नौकरी बदलने, लंबे समय तक योगदान न मिलने या अन्य तकनीकी कारणों से लाखों कर्मचारियों के पुराने पीएफ खाते वर्षों से निष्क्रिय पड़े रहते हैं और उनमें छोटी-छोटी राशियाँ फंसी रह जाती हैं। कई बार सदस्य इन मामूली पैसों को निकालने के लिए जटिल प्रक्रियाओं और औपचारिकताओं को पूरा नहीं कर पाते। ऐसे में ऑटोमैटिक सेटलमेंट की यह सुविधा पात्र सदस्यों के लिए एक बड़ी राहत साबित होगी। हालांकि, संगठन ने अभी यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं किया है कि किन विशिष्ट खातों को इस सुविधा के लिए पात्र माना जाएगा और इसका तकनीकी सेटलमेंट किस प्रक्रिया के तहत किया जाएगा।
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प्रोविडेंट फंड से जुड़ी जानकारियों और सेवाओं तक आम आदमी की पहुंच को बेहद आसान बनाने के लिए EPFO अब ‘WhatsApp सेवा’ भी शुरू करने जा रहा है। इस डिजिटल पहल के जुड़ने से सब्सक्राइबर्स को अपनी जरूरत की सेवाएं प्राप्त करने के लिए एक और बेहद सुगम माध्यम मिल जाएगा। इस कदम का मुख्य उद्देश्य डिजिटल तकनीकों के माध्यम से सेवा वितरण (Service Delivery) को और अधिक बेहतर बनाना तथा सदस्यों की सक्रिय भागीदारी को बढ़ावा देना है। हालांकि, पीआईबी की विज्ञप्ति में अभी यह आधिकारिक रूप से साझा नहीं किया गया है कि व्हाट्सएप पर कौन-कौन सी विशिष्ट सेवाएं उपलब्ध होंगी और इसके लिए सदस्यों को किस डेडिकेटेड नंबर पर संपर्क करना होगा। विस्तृत गाइडलाइंस सामने आने के बाद स्थिति पूरी तरह साफ हो जाएगी।
इस विशेष स्थापना दिवस समारोह के दौरान उत्कृष्ट कार्य करने वाले क्षेत्रीय व आंचलिक कार्यालयों के साथ-साथ अधिकारियों और कर्मचारियों को उनके सराहनीय योगदान के लिए ‘भविष्य निधि पुरस्कार 2026’ से सम्मानित किया जाएगा। केंद्रीय मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया कार्यक्रम के दौरान विभिन्न प्रदर्शनी स्टॉलों का जायजा ले रहे हैं और संगठन के कामकाज, ज्ञान निर्माण तथा कानूनी जागरूकता से जुड़ी कई महत्वपूर्ण प्रकाशन सामग्रियां भी जारी कर रहे हैं।
कुल मिलाकर, EPFO की 74वीं वर्षगांठ पर घोषित की गई ये दोनों पहलें पीएफ सदस्यों के लिए बेहद खास मायने रखती हैं। ऑटोमैटिक सेटलमेंट से जहां निष्क्रिय खातों की छोटी रकम का झंझट खत्म होगा, वहीं व्हाट्सएप सेवा से सेवाओं तक पहुंचने का एक नया और आधुनिक मार्ग खुलेगा। सदस्यों को अब अंतिम नियमों और ईपीएफओ की आधिकारिक गाइडलाइंस के आधिकारिक तौर पर जारी होने का इंतजार है।
